A LET’S evoluiu do last mile para a orquestração completa da jornada logística, integrando pedidos de múltiplos canais e operando do first ao last mile sob uma única lógica de decisão. A LET’S conecta quem vende, quem transporta e quem entrega, orquestrando decisões e operações do pedido à entrega final.
Com milhares de pedidos recebidos e processados diariamente, o ecossitema da LET'S já processou o equivalente a mais de 100 mil veículos cheios de pedidos.
Considerando todo o GMV transacionado nas plataformas da LET'S, o resultado seria a 17ª economia do mundo, entre a Indonésia e a Holanda.
Utilizando a plataforma da LET'S, nossos clientes obtém uma média de R$ 3,65 de economia por pedido orquestrado conosco. Isso significa mais de R$ 0,75 por km rodado.
Em termos de distância percorrida, todos os pedidos gerenciados, orquestrados e realizados passando pelas paltaformas da LET'S já foram mais de 10.600 voltas ao redor da Terra ou, mais de 550 viagens de ida e volta até a Lua. E esses números não param de crescer.
O Max é o centro da nossa inovação. Um sistema completo que integra seus canais de venda, monitora os seus pedidos, encontra a melhor transportadora e gera economia na sua operação.
Integre todos os seus canais de origem de vendas à nossa plataforma. Assim, você receberá todos os pedidos em um único lugar, de forma simples, fácil e ágil.
Deixe a logística por nossa conta. Com um processo automatizado, garantimos eficiência desde o momento do pedido até a entrega final ao cliente, assegurando rapidez e precisão em cada etapa.
Com o nosso hub logístico, as suas entregas ficam mais rápidas e econômicas, além de reduzirmos o risco de extravios e outros problemas na rota.
Você inova junto com a gente. Somos parceiros dos nossos clientes e estamos sempre disponíveis para o suporte necessário, com muita tecnologia.
Acompanhamento em Tempo Real, menor índice de extravios e insucessos, aumento da satisfação geral (NPS) e diminuição de chamadas desnecessárias na sua operaçào de atendimento. O Inteli Track Reúno todos esses resultados em uma IA feita para acompanhar seus pedidos.
A Swift precisava acelerar a implementação de uma operação 100% ship-from-store com escala, estabilidade e controle. O desafio envolvia melhorar o on-time delivery, expandir a cobertura das entregas, reduzir custos logísticos e extravios, além de estruturar uma operação mais customizada e eficiente, com melhor visibilidade para gestão e mais transparência para o consumidor.
Em poucos meses, a Swift atingiu 100% de adoção do modelo ship-from-store, elevou o OTD de cerca de 65% para mais de 90% e reduziu o custo por pedido em R$6,70, mesmo considerando as taxas da LET’S. A operação também reduziu a equipe de transportes de 25 para 15 pessoas, caiu cerca de 40% nos extravios, aumentou o NPS em 50 pontos e passou a gerar ROI de 3,4x, com economia líquida aproximada de R$208 mil por mês.
“A Swift saiu de uma operação com desafios relevantes de custo, controle e experiência para um modelo 100% ship-from-store muito mais eficiente, monitorado e escalável. Com a LET’S no centro da operação, ganhou capilaridade, reduziu perdas e custos, melhorou de forma expressiva a satisfação do cliente e transformou a logística em uma alavanca real de performance.”
A PetCamp tinha dois desafios centrais: expandir a entrega expressa sem pressionar o orçamento da operação e centralizar a gestão de contratos com transportadoras e fornecedores, simplificando também o controle do recebimento de pedidos. Além disso, a rede precisava encontrar parceiros logísticos em praças mais difíceis, sobretudo para sustentar sua expansão com segurança e padronização operacional.
Com a LET’S, a PetCamp conseguiu viabilizar a entrega expressa em toda a rede, centralizar a gestão logística e simplificar o controle operacional em uma única estrutura. A operação passou a atender 100% das lojas com uma malha mais segura e escalável, inclusive em regiões com maior dificuldade de cobertura, sustentando a expansão da rede com mais eficiência. Além disso, o modelo da LET’S entregou um custo cerca de 30% mais competitivo do que o praticado pelo mercado, combinando ganho financeiro, simplificação da operação e base estruturada para o crescimento.
“A LET’S trouxe exatamente o que buscávamos: agilidade para resolver, proximidade na operação e capacidade real de viabilizar a expansão com mais simplicidade, controle e eficiência."
A DPSP precisava conectar mais lojas aos canais digitais, ampliar a capilaridade das entregas e reduzir o tempo de promessa para não perder competitividade em relação ao mercado. Ao mesmo tempo, a operação tinha alta dependência de um único parceiro de entrega, o que limitava flexibilidade, alcance e eficiência econômica na última milha.
Com a LET’S, a DPSP ampliou sua capacidade de entrega, reduziu a dependência de um único parceiro logístico e estruturou uma operação mais capilar, eficiente e escalável. Hoje, a parceria movimenta cerca de 170 mil pedidos por mês, com redução de mais de R$2 no custo por pedido, mesmo considerando a taxa da LET’S, queda superior a 40% nos extravios e avanço relevante na experiência do cliente, com NPS saindo de 15 para mais de 60. O resultado foi uma operação mais competitiva, com mais alcance, melhor nível de serviço e base sólida para continuar expandindo.
“A LET’S reduziu a complexidade da nossa operação logística, ampliou nossa capacidade de expansão e trouxe mais agilidade para implementar melhorias com impacto real em custo, gestão e experiência do cliente.”
Estamos prontos para te ajudar a tomar as melhores decisões para seu negócio.
Encontre tudo que você precisa para gerenciar nossas soluções. Temos conteúdos em artigos, imagens, animações, vídeos e navegação guiada.
Tenha suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, de forma automática. Use nossa página de suporte ou envie um e-mail para meajuda@uselets.com.
Descubra todas as nossas integrações. Veja como o ecossitema da LET'S pode fazer sua operação crescer mais rápido com a nossa tecnologia.
