A LET’S evoluiu do last mile para a orquestração completa da jornada logística, integrando pedidos de múltiplos canais e operando do first ao last mile sob uma única lógica de decisão. A LET’S conecta quem vende, quem transporta e quem entrega, orquestrando decisões e operações do pedido à entrega final.
Com milhares de pedidos recebidos e processados diariamente, o ecossitema da LET'S já processou o equivalente a mais de 100 mil veículos cheios de pedidos.
Considerando todo o GMV transacionado nas plataformas da LET'S, o resultado seria a 17ª economia do mundo, entre a Indonésia e a Holanda.
Utilizando a plataforma da LET'S, nossos clientes obtém uma média de R$ 3,65 de economia por pedido orquestrado conosco. Isso significa mais de R$ 0,75 por km rodado.
Em termos de distância percorrida, todos os pedidos gerenciados, orquestrados e realizados passando pelas paltaformas da LET'S já foram mais de 10.600 voltas ao redor da Terra ou, mais de 550 viagens de ida e volta até a Lua. E esses números não param de crescer.
O Max é o centro da nossa inovação. Um sistema completo que integra seus canais de venda, monitora os seus pedidos, encontra a melhor transportadora e gera economia na sua operação.
Integre todos os seus canais de origem de vendas à nossa plataforma. Assim, você receberá todos os pedidos em um único lugar, de forma simples, fácil e ágil.
Deixe a logística por nossa conta. Com um processo automatizado, garantimos eficiência desde o momento do pedido até a entrega final ao cliente, assegurando rapidez e precisão em cada etapa.
Com o nosso hub logístico, as suas entregas ficam mais rápidas e econômicas, além de reduzirmos o risco de extravios e outros problemas na rota.
Você inova junto com a gente. Somos parceiros dos nossos clientes e estamos sempre disponíveis para o suporte necessário, com muita tecnologia.
Acompanhamento em Tempo Real, menor índice de extravios e insucessos, aumento da satisfação geral (NPS) e diminuição de chamadas desnecessárias na sua operaçào de atendimento. O Inteli Track Reúno todos esses resultados em uma IA feita para acompanhar seus pedidos.
A Petz operava quase 100% com um único parceiro logístico, o que tornava a operação mais cara, menos eficiente e com pouca flexibilidade para escalar com controle. O principal desafio era melhorar o on-time delivery, reduzir custos logísticos e estruturar uma operação mais inteligente, com maior capacidade de monitoramento e gestão.
Em poucos meses, a Petz elevou o OTD de 82% para 93%, reduziu o custo por pedido em R$1,90 e cortou pela metade as falhas de alocação na primeira tentativa, que caíram de 18% para 9%. A operação também reduziu a equipe de transportes de 35 para 16 pessoas, diminuiu em mais de 50% os contatos no call center por atrasos e acelerou o onboarding de novos operadores de 45 para 3 dias. O resultado foi um ROI mensal de 2,2x e uma economia líquida de aproximadamente R$414 mil por mês.
A operação deixou de ser dependente, cara e pouco eficiente para se tornar mais escalável, monitorada e financeiramente saudável, com ganhos relevantes em custo, performance e produtividade.
A operação enfrentava custos elevados, entrega ineficiente e a necessidade de acelerar o giro de estoque por loja, variáveis que precisavam ser otimizadas por meio de uma solução logística assertiva.
A Biscoitê contou com a LETS para a sua otimização logística, com entregas em até 2h, rastreamento avançado e monitoramento em tempo real.
“A integração não só eliminou falhas frequentes que antes comprometem a eficiência das operações, mas também proporcionou um aumento na confiabilidade e na velocidade do atendimento, impactando positivamente a experiência do cliente e os resultados financeiros da empresa”.
A Pague Menos operava com baixo nível de serviço, OTD de 28,45%, custo logístico pressionado e pouca padronização entre transportadoras. O desafio não era apenas melhorar um indicador operacional, mas provar com velocidade que seria possível estruturar uma operação mais eficiente, escalável e monitorável, com maior capilaridade, melhor experiência para o cliente e governança suficiente para sustentar a expansão.
Em menos de 15 dias, a LET’S validou a operação da Pague Menos e iniciou uma rápida expansão. O OTD, que partia de 28,45%, alcançou 97% na POC e se manteve acima de 90% nos principais fluxos após a expansão. Ao mesmo tempo, a operação saiu de 10 mil para mais de 47 mil pedidos por mês em cerca de 2 meses, com evolução posterior para mais de 85 mil pedidos mensais, combinando ganho de escala, mais controle operacional e uma estrutura mais eficiente para sustentar o crescimento.
“A LET’S comprovou rapidamente sua capacidade de elevar o nível de serviço, ganhar escala e estruturar uma operação mais eficiente e controlada. Em pouco tempo, a parceria saiu de uma prova de conceito para uma expansão relevante, com ganhos claros de performance, crescimento de volume e potencial adicional de captura de eficiência à medida que a operação continua evoluindo."
Estamos prontos para te ajudar a tomar as melhores decisões para seu negócio.
Encontre tudo que você precisa para gerenciar nossas soluções. Temos conteúdos em artigos, imagens, animações, vídeos e navegação guiada.
Tenha suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, de forma automática. Use nossa página de suporte ou envie um e-mail para meajuda@uselets.com.
Descubra todas as nossas integrações. Veja como o ecossitema da LET'S pode fazer sua operação crescer mais rápido com a nossa tecnologia.
